A responsabilidade social se apresenta como um tema cada vez mais importante no comportamento das organizações, exercendo impactos nos objetivos, estratégias e no próprio significado da empresa. Procuro trazer alguma contribuição no sentido de uma melhor a compreensão da importância desta estratégia e dos benefícios que a mesma pode trazer para a corporação, quando aplicada corretamente.
Algumas empresas confundem Responsabilidade Social com Filantropia. Mas o que é Responsabilidade Social? O termo "responsabilidade social" encerra sempre a idéia de prestação de contas: alguém deve justificar a própria atuação perante outrem. Durante muito tempo, este foi entendido, em uma visão tradicional, como sendo a obrigação do administrador de prestar contas dos bens recebidos por ele. Ou seja, economicamente, a empresa é vista como uma entidade instituída pelos investidores e acionistas, com objetivo único de gerar lucros. Entretanto, tal perspectiva não se aplica no mundo contemporâneo.
Já se sabe que a empresa não se resume exclusivamente no capital, e que sem os recursos naturais (matéria-prima) e as pessoas (conhecimento e mão-de-obra), ela não gera riquezas, não satisfaz às necessidades humanas, não proporciona o progresso e não melhora a qualidade de vida. Por isso, afirma-se que a empresa está inserida em um ambiente social. Para Oded Grajew presidente do Instituto Ethos, uma das principais instituições responsáveis pela difusão do conceito de responsabilidade social na sociedade brasileira, define este conceito como: "(...) a atitude ética da empresa em todas as suas atividades. Diz respeito às interações da empresa com funcionários, fornecedores, clientes, acionistas, governo, concorrentes, meio ambiente e comunidade. Os preceitos da responsabilidade social podem balizar, inclusive, todas as atividades políticas empresariais”.(GRAJEW, Instituto Ethos, 2001).
Atualmente, a intervenção dos diversos atores sociais exige das organizações uma nova postura, calcada em valores éticos que promovam o desenvolvimento sustentado da sociedade como um todo. A questão da responsabilidade social vai, portanto, além da postura legal da empresa, da prática filantrópica ou do apoio à comunidade. Significa mudança de atitude, numa perspectiva de gestão empresarial com foco na qualidade das relações e na geração de valor para todos. É importante ressaltar que a responsabilidade social é, ainda, um processo em crescimento em vários países do mundo e, principalmente, no Brasil.
A questão da participação das empresas privadas na solução de necessidades públicas está nas pautas das discussões atuais. Embora alguns defendam que a responsabilidade das empresas privadas na área pública limita-se ao pagamento de impostos e ao cumprimento das leis, crescem os argumentos de que seu papel não pode ficar restrito a isso, até por uma questão de sobrevivência das próprias empresas. Outro argumento é o fato de que adotar posturas éticas e compromissos sociais com a comunidade pode ser um diferencial competitivo e um indicador de rentabilidade e sustentabilidade no longo prazo.
A idéia é de que os consumidores passam a valorizar comportamentos nesse sentido e a preferir produtos de empresas identificadas como socialmente responsáveis. As empresas socialmente responsáveis são aqueles que buscam o diferencial, um exemplo é a empresa Kanneberg, Barker, Hail & Cotton Tabacos Ltda. (KBH&C), que atua de forma coerente, com profissionais qualificados na área e possui a certificação da Norma SA 8000.
Gostaria que outras empresas também visualizassem, este novo cenário social que se apresenta no mundo moderno. Aquelas que não acompanhar a contemporaneidade infelizmente terão seus dias contados.
Por Emilia Fabiana Rasquinha, Assistente Social/CRESS 6010Parte do Programa de Responsabilidade Social da ABRADIF, o
Dia da Rede Ford Fazer a Diferença mobilizará centenas de
voluntários de Norte a Sul do Brasil.
Um exemplo de empresa com Responsabilidade Social é a Rede Record,que criou o instituto Ressoar. O Instituto Ressoar nasceu do desejo de se trabalhar efetivamente para a construção de uma sociedade mais justa e inclusiva, que permita a inclusão de todos. Responsabilidade Social é colocar a mão na massa e tomar atitudes que realmente façam efeito em nossa sociedade.
O instituto foi criado em 2005 e a Participação é seu principal eixo de atuação. Além disso, o Instituto Ressoar abre espaço para o debate sobre o Terceiro Setor incluindo aí os fatores econômicos, sociais e a aplicação e desenvolvimento de Políticas Públicas.
No final de 2008, o estado de Santa Catarina passou por quase dois meses de chuvas incessantes, que provocaram enchentes e desabamentos. A tragédia deixou mais de 80 mil desabrigados em cerca de 60 cidades do estado. Os locais que mais sofreram foram Ilhota, Itajaí e Blumenau.
O Telelibras é o primeiro telejornal inclusivo voltado às pessoas com deficiência auditiva e aos interessados em aprender a linguagem de sinais Libras.
RESSOAR SOLIDÁRIO
É um grande evento de mobilização de ações sociais simultâneas em todo o país. Nesse dia, profissionais, voluntários, donas de casa, universitários, empresários enfim toda a sociedade une-se para ser solidária.
Oferecer aos jovens, adolescentes e pessoas da terceira idade, um local onde possa ter acesso a lazer, serviços, informações qualificadas, capacitação pessoal e profissional e oportunidades de geração de renda e inserção no mercado de trabalho.
Responsabilidade Social em Caratinga
Vejam um exemplo de responsabilidade social em nossa cidade, apesar de ter acontecido a muito tempo é um bom exemplo a ser seguido por outras empresas da região.
A Auto Motobrás desenvolveu o Projeto Qualidade de Vida, no Hospital Nossa Senhora Auxiliadora. No período de 17 a 26 de agosto, a cada veículo vendido na Auto Motobrás, a concessionária destina o valor de R$ 100 para o Hospital Nossa Senhora Auxiliadora, que aplicará a doação na compra de material e equipamentos. Com a iniciativa, esperamos contribuir para melhorar o atendimento prestado pelo hospital à população de Caratinga.
"A rede de distribuidores certamente sabe fazer a diferença nos negócios, nas atividades do seu dia-a-dia e no atendimento aos clientes. Agora chegou a hora de mostrarmos que a Rede de Distribuidores Ford também sabe fazer a diferença quando se trata de fazer o bem aos outros. A Abradif preparou um manual de orientação sobre como participar do Dia de Fazer a Diferença e, em todo o país, a rede está mobilizando colaboradores, familiares e voluntários para participar dos projetos", afirma Benedito Porfírio Lima, presidente do Conselho de Associados da Abradif.
Programa ABRADIF de Responsabilidade Social
Com o objetivo de fortalecer nos distribuidores Ford a atuação socialmente responsável, o Programa ABRADIF de Responsabilidade Social tem fomentado o desenvolvimento de projetos de inclusão social voltados à população em situação de risco social em vários Estados brasileiros. Além de mobilizar a Rede a integrar o Dia de Fazer a Diferença, a ABRADIF prepara o Indicador Social da Rede Ford, estatística que apontará a visão que o distribuidor tem da responsabilidade social no negócio. Com base no levantamento, a ABRADIF vai elaborar o Relatório Social, um registro de todas as iniciativas implementadas pelos distribuidores.
ABRADIF
A Associação Brasileira dos Distribuidores Ford (ABRADIF) surgiu em 1970 com o nome de Conselho Nacional dos Revendedores Ford/Willys, cujo objetivo era criar uma entidade que defendesse os interesses coletivos da Rede de Distribuidores Ford, além de implantar o aprimoramento da gestão empresarial e o relacionamento com a montadora. No final da década de 70, a Câmara de Autos e Caminhões do Conselho Nacional dos Revendedores Ford se transformou em uma associação independente - Associação Brasileira dos Distribuidores Ford - Autos e Caminhões.
Com foco na qualidade e nas pessoas, a Abradif realiza constantes investimentos em recursos humanos. O Programa Nacional de Treinamento (PNT) visa a criação de cursos para os associados. Com o PNT, a Abradif atinge todos os níveis hierárquicos da Rede, na busca da satisfação total do cliente.
Atualmente, a Rede Ford compreende mais de 400 pontos-de-venda de associados, distribuídos por todo o País, que contam com oito regionais ABRADIF. Um dos principais diferenciais das Regionais é atuar como apoio e valorização do Distribuidor, especialmente no interior do Brasil.
DIA DA REDE FORD FAZER A DIFERENÇA EM CARATINGA
Nome projeto: Saúde Qualidade de Vida
Público beneficiado: Comunidade de Caratinga
Área de atuação: Saúde (Hospital Nossa Senhora Auxiliadora)
Bairro: Centro
Cidade/Estado: Caratinga/Minas Gerais
Objetivo: Contribuir para melhorar o atendimento hospitalar prestado pelo Hospital Nossa Senhora Auxiliadora.
Atividades: No período de 17 a 26 de agosto, a cada veículo vendido na Auto Motobrás, a concessionária destinará o valor de R$ 100 para o Hospital Nossa Senhora Auxiliadora, que aplicará a doação na compra de material e equipamentos. Com a iniciativa, esperamos contribuir para melhorar o atendimento prestado pelo hospital à população de Caratinga.
Um pouco da história de José Alencar, vice-presidente do Brasil e que já foi comerciante em Caratinga.
Nasceu num povoado às margens da pequena Muriaé, Minas Gerais, em 17 de outubro de 1931. Casado, tem três filhos. O trabalho veio cedo e já aos 7 anos, José Alencar estava atrás do balcão da loja do pai. Em 1946, aos 15 anos, deixou a casa dos pais e foi para cidade trabalhar como balconista na loja de tecidos "A Sedutora". Dois anos depois, em maio de 1948, muda-se para Caratinga. Consegue seu segundo emprego na "Casa Bonfim" e, em pouco tempo, é considerado o melhor vendedor da loja. Quando completou 18 anos, seu irmão mais velho, Geraldo Gomes da Silva, lhe emprestou 15 mil cruzeiros para que ele pudesse abrir seu próprio negócio.
Foi então que em 31 de março de 1950, José Alencar abriu sua primeira empresa, "A Queimadeira", em Caratinga. Sempre contando com o apoio dos irmãos, José Alencar manteve sua loja até 1953, quando decidiu vendê-la e mudar de ramo. Inicia seu segundo negócio na área de cereais por atacado, ainda em Caratinga. Logo em seguida participou - em sociedade com José Carlos de Oliveira, Wantuil Teixeira de Paula e seu irmão Antônio Gomes da Silva Filho - de uma fábrica de macarrão. Era a Fábrica de Macarrão Santa Cruz. Ao fim de 1959, morre Geraldo, seu irmão. José alencar assume, então, os negócios deixados por Geraldo na empresa União dos Cometas. Em homenagem ao irmão, a razão social foi alterada para Geraldo Gomes da Silva, Tecidos S.A. Em 1963, construiu a Cia. Industrial de Roupas União dos Cometas, que mais tarde passaria a se chamar, Wembley Roupas S.A. Em 1967, em parceria com o empresário e Deputado Luiz de Paula Ferreira, fundou, em Montes Claros, a Companhia de Tecidos Norte de Minas, Coteminas.
Em 1975, inaugurava a mais moderna fábrica de fiação e tecidos que o país já conheceu. A Coteminas cresceu e hoje são 11 unidades que fabricam e distribuem os produtos. São fios, tecidos, malhas, camisetas, meias, toalhas de banho e de rosto, roupões e lençóis para o mercado interno, para os Estados Unidos, Europa e Mercosul. Na vida política, José Alencar foi presidente da Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais, presidente da FIEMG (SESI, SENAI, IEL, CASFAM) e vice-presidente da Confederação Nacional da Indústria. Candidatou-se às eleições para o Governo de Minas em 1994 e, em 1998, disputou uma vaga no Senado Federal, elegendo-se senador por Minas Gerais com quase 3 milhões de votos. No Senado, foi presidente da Comissão Permanente de Serviço de Infra-Estrutura - CI, membro da Comissão Permanente de Assuntos Econômicos e membro da Comissão Permanente de Assuntos Sociais. Sua chegada à Vice-Presidência é fruto de coligação com o PL, foi escolhido também por representar o empresariado nacional.
Luis Inácio Lula da Silva e José Alencar são reeleitos em 29 de outubro de 2006, no segundo turno, com 60,8 % dos votos, algo em torno de 58 milhões de votos.
Vejam algumas fotos antigas do centro de Caratinga:
Av. Marechal Deodoro.
Praça Gertulio Vargas.
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Praça Cesário Alvim.
É um dever de todos, zelar pelo bem-estar dos outros, portanto seria bom se todos nós seguissémos esses 8 passos simples, porém muito importantes:
Fontes: ABRADIF - www.abradif.com.br e www.responsabilidadesocial.com, www.ressoar.com.
